Servicios
Garantía
Desde el momento en que adquiere su máquina ZHS, ésta cuenta con una garantía de 18 meses o 1.600 horas de servicio, que podemos ofrecerle gracias a nuestra experiencia y conocimiento industrial de más de 60 años. Y si lo desea, puede aumentar su tranquilidad ampliando la garantía hasta 3 años, para que sólo tenga que preocuparse del próximo trabajo que vaya a realizar con su máquina ZHS.
Piezas de recambio
Mantenga su equipo ZHS en perfecto estado de funcionamiento utilizando únicamente piezas de repuesto originales, ya que sólo ellas son iguales a los componentes de primera calidad utilizados para su fabricación. La instalación de otros repuestos puede impedir su correcto funcionamiento y reducir su vida útil. Exija siempre la instalación de recambios originales para garantizar la total fiabilidad y durabilidad de su máquina. Los distribuidores oficiales de ZHS garantizan la disponibilidad de recambios originales en todo el mundo.
Finanzas
Nuestro objetivo es ofrecer servicios financieros de alta calidad para ayudar a nuestros clientes a prosperar. Por ello, en ZHS Finance disponemos de las mejores soluciones de financiación, a su medida: planes de pago personalizados, leasing, renting, etc. En ZHS Finance contamos con un equipo de expertos que encontrará la mejor solución de financiación para satisfacer las necesidades de su negocio, simplificando al máximo cada paso para que usted disponga rápidamente de su nueva máquina, lista para trabajar.
Apoyo técnico
Sabemos que su máquina debe funcionar cuando usted la necesita y con unos costes de explotación mínimos. Con una red de más de 60 distribuidores ZHS en todo el mundo, nos aseguramos de que, si tiene algún problema inesperado, siempre tenga a alguien cerca, dispuesto a ayudarle.
Formación
Cuando se pone en contacto con uno de nuestros distribuidores oficiales, queremos que reciba el mejor servicio y asesoramiento técnico. A través de nuestro equipo de formación, transmitimos todos nuestros conocimientos y experiencia industrial a nuestra red de distribución mundial. También ofrecemos formación especial para clientes y trabajadores, para ayudarles a maximizar su productividad.
ZHS Machinery ha establecido un conjunto completo de sistemas de gestión desde la consulta inicial, el diseño de soluciones, la visita in situ, la preparación y el envío de mercancías, hasta la gestión de reclamaciones postventa, para garantizar eficazmente la transmisión rápida y oportuna de información, de modo que los servicios más especializados y los soportes técnicos puedan ser proporcionados por las personas adecuadas en el momento adecuado. En cada fase, desde la consulta inicial y el diseño de la solución hasta la visita in situ, nos aseguramos de que los servicios más especializados y la asistencia técnica puedan ser prestados por las personas adecuadas en el momento oportuno.
NUESTRA MISIÓN
Garantía de servicio
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